Advocatuur

Op verzoek van twee advocaten ontwerp ik een proces waarin de hele bemensing van het kantoor met elkaar de actuele klantgerichtheid verkent. Op basis van deze verkenning ontwikkelen we meer klantgerichte alternatieven. In dit proces speel ik o.m. de rol van foreign element:

http://www.satirworkshops.com/files/satirchangemodel.pdf